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Elena, nuestra asistente virtual, está disponible 24/7 guiándote para realizar trámites como:

  ✔ Generar duplicado de tu factura.

  ✔ Agendar tu revisión periódica.

  ✔ Pagar tu factura por PSE.

  ✔ Consultar el estado de tu cuenta.

  ✔ Solicitar servicios adicionales.

  ✔ Reporte de emergencias

Agrégala a tus contactos de WhatsApp   310 8768663

Oficina virtual

Regístrate en nuestra oficina virtual y desde tu hogar o negocio en cualquier dispositivo podrás:

  ✔ Generar tus estados de cuenta.

  ✔ Solicitar servicios, presentar peticiones, quejas y reclamos.

  ✔ Programar tu revisión periódica.

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Línea de atención

Estamos a una sola llamada para resolver tus dudas y también:

  ✔ Programar tu revisión periódica.

  ✔ Solicitar instalación del servicio de gas por primera vez.

  ✔ Consultar el proceso constructivo de la instalación.

  ✔ Solicitar el arreglo de tu instalación.

Comunícate a nuestra línea de atención de lunes a viernes de 7 a.m. a 4 p.m. :   608-6819086

Línea de emergencias

Estamos disponibles la 24 horas - 7 días de la semana para atender cualquier emergencia, daño, reporte de robo de medidores, cajillas y demás elementos.

Comunícate a:
Línea gratuita   164   ó   Línea fija   608-6819085

Aplicación

Desde la aplicación móvil y en un solo paso, puedes:

  ✔ Generar el duplicado de tu factura.

  ✔ Realizar el pago de tu factura.

  ✔ Generar tus estados de cuenta.

  ✔ Solicitar servicios, presentar peticiones, quejas y reclamos.

  ✔ Reportar fugas, daños o emergencias.

  ✔ Programar tu revisión periódica.

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Atención presencial

Nos encanta que nos visites en nuestros centros de atención presencial donde podrás realizar trámites como:

  ✔ Financiar tu servicio.

  ✔ Vincularte al servicio por primera vez.

  ✔ Realizar acuerdo de pago a tu medida.

Consulta las oficinas y horarios de atención de los diferentes municipios  ¡Aquí!